Conseiller Client APV Automobile — Fidélisation

Audi; Montpellier; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Audi Montpellier recrute un Conseiller Client Service APV (H/F) pour son service après-vente. Vous développez et valorisez l’image de la marque, conseillez la clientèle et assurez le suivi des interventions.

Vous avez une formation commerciale ou mécanique automobile et une première expérience en service client. Vous serez à l’écoute, dynamique et compétent sur les outils informatiques.

Qualifikationen

• Formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile.
• Première expérience réussie en conseil client dans le domaine après-vente automobile.
• Sens du commerce et goût du service client au rendez-vous.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants.

Aufgaben

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi).
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
• Proposer des ventes additionnelles de produits et services.

Kenntnisse

Relation client

Commercial

Conseil client

Bureautique

Ausbildung

Formation dans le commerce

Formation mécaniques automobile

Jobbeschreibung

Audi Montpellier recrute un Conseiller Client Service APV (H/F) pour son service après-vente. Vous développez et valorisez l’image de la marque, conseillez la clientèle et assurez le suivi des interventions.

Vous avez une formation commerciale ou mécanique automobile et une première expérience en service client. Vous serez à l’écoute, dynamique et compétent sur les outils informatiques.