Conseiller Client Après-Vente | Service & Fidélisation

Edenauto; Auch; Remote; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Accessibilité et diversité

Job summary

SAGEA, distributeur Renault et Dacia et partenaire du réseau Edenauto, recherche un Conseiller Client APV à Auch ou L’Isle-Jourdain. Vous accompagnerez le client après-vente et organiserez la maintenance, en veillant à la qualité et à la satisfaction client.

Vous assurez l’accueil, la rédaction des ordres de réparation et la facturation, et vous développez le portefeuille clients tout en respectant les procédures et les délais.

Qualifications

• Formation en maintenance automobile ou CQP Réceptionnaire Après-Vente exigée.
• Compétences relationnelles et organisationnelles valorisées.
• Souhaitable première expérience en poste similaire (alternance acceptée).

Responsibilities

• Accompagner le client après-vente et rédiger les ordres de réparation.
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles, assurer la facturation et l’encaissement.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Planifier les interventions en atelier et assurer le suivi administratif des maintenances.

Skills

Esprit d’équipe

Rigueur & sens de l’organisation

Esprit d’analyse

Sens du service client

Bonne communication

Volonté de progresser

Education

Formation en maintenance automobile

CQP Réceptionnaire Après-Vente

Job description

SAGEA, distributeur Renault et Dacia et partenaire du réseau Edenauto, recherche un Conseiller Client APV à Auch ou L’Isle-Jourdain. Vous accompagnerez le client après-vente et organiserez la maintenance, en veillant à la qualité et à la satisfaction client.

Vous assurez l’accueil, la rédaction des ordres de réparation et la facturation, et vous développez le portefeuille clients tout en respectant les procédures et les délais.