Conseiller SAV Mécanique – Accueil & Planif Atelier

Réseau Renault; Saint-Malo; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Des places en crèches

Carte Déjeuner UP

Job summary

Réseau Renault Saint-Malo recherche un Conseiller service après-vente - Réceptionnaire APV Mécanique pour ses ateliers. Vous accueillir les clients et coordonner les interventions en mécanique, tout en veillant au respect des process et des données légales liées à notre métier.

Vous serez en charge de la prise de rendez-vous, de la restitution des véhicules et du conseil client sur les prestations à effectuer, avec un rôle clé dans le développement du commerce et la satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Référencer et commander les Pièces de Rechanges

Job description

Réseau Renault Saint-Malo recherche un Conseiller service après-vente - Réceptionnaire APV Mécanique pour ses ateliers. Vous accueillir les clients et coordonner les interventions en mécanique, tout en veillant au respect des process et des données légales liées à notre métier.

Vous serez en charge de la prise de rendez-vous, de la restitution des véhicules et du conseil client sur les prestations à effectuer, avec un rôle clé dans le développement du commerce et la satisfaction client.