Conseiller Service Auto Après-Vente — Accueil & Pilotage

GGP Automobiles; Valenciennes; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

GGP Auto recrute un Conseiller Service après-vente pour sa concession Renault. Vous accueillez les clients, prenez les RDV et assurez la prise en charge des véhicules, en veillant au respect des procédures et des données légales de nos métiers.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous coordonnez les interventions mécaniques, développez le commerce et conseillez le client sur les prestations à effectuer, afin de restituer des véhicules satisfaits et fidèles à notre réseau.

Qualifications

• Diplôme BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial requis.
• Rigueur et autonomie avec bon sens relationnel.
• Esprit d'équipe et sens commercial.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Expérience dans l’après-vente automobile.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordinator l’intervention de réparation mécanique et piloter votre équipe autour des process
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction

Skills

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Education

Bac Pro à Bac+3 technique et/ou commercial

Job description

GGP Auto recrute un Conseiller Service après-vente pour sa concession Renault. Vous accueillez les clients, prenez les RDV et assurez la prise en charge des véhicules, en veillant au respect des procédures et des données légales de nos métiers.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous coordonnez les interventions mécaniques, développez le commerce et conseillez le client sur les prestations à effectuer, afin de restituer des véhicules satisfaits et fidèles à notre réseau.