Conseiller Client Après-Vente en Alternance – Automobile

Actual Talent; Seclin; Vor Ort; EUR 10.000 - 15.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Actual Talent propose une formation en alternance: Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous serez l'interface clé entre le client et l'atelier, accueillant et guidant le client tout au long de la prise en charge du véhicule.

Vous contribuez à l'organisation des interventions, rédigez les ordres de réparation et suivez les travaux, tout en développant les ventes de services et produits complémentaires.

Qualifikationen

• Excellente relation client et sens du service.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur nécessaires.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.

Aufgaben

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation du véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires aux clients.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Kenntnisse

Relation client

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur

Jobbeschreibung

Actual Talent propose une formation en alternance: Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous serez l'interface clé entre le client et l'atelier, accueillant et guidant le client tout au long de la prise en charge du véhicule.

Vous contribuez à l'organisation des interventions, rédigez les ordres de réparation et suivez les travaux, tout en développant les ventes de services et produits complémentaires.