Conseiller Client Après-Vente en Alternance – Auto

Actual Talent; Bois-Grenier; Sur place; EUR 9 500 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueilli(e), conseillé(e) et accompagné(e) tout au long de la prise en charge du véhicule.

Au quotidien, vous accueillerez les clients, organiserez les interventions avec les techniciens, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi des travaux.

Qualifications

• Aimer le contact client et le travail en équipe.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.
• Souci de satisfaire le client et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation du véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Organisation

Connaissances basiques en automobile

Formation

Formation en alternance RAV

Description du poste

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueilli(e), conseillé(e) et accompagné(e) tout au long de la prise en charge du véhicule.

Au quotidien, vous accueillerez les clients, organiserez les interventions avec les techniciens, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi des travaux.