Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Dechy; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

Actual Talent recrute pour une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillant et conseillant les clients tout au long de la prise en charge du véhicule pour garantir leur satisfaction.

Vous organiserez les interventions, rédigerez les ordres de réparation et participerez au développement commercial de l’entreprise, tout en restant orienté service client et esprit d’équipe.

Qualifications

• Excellente maîtrise du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Skills

relationnel et service client

fibre commerciale

organisation

esprit d'équipe

orientation satisfaction client

Job description

Actual Talent recrute pour une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillant et conseillant les clients tout au long de la prise en charge du véhicule pour garantir leur satisfaction.

Vous organiserez les interventions, rédigerez les ordres de réparation et participerez au développement commercial de l’entreprise, tout en restant orienté service client et esprit d’équipe.