Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Tourcoing; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Job summary

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous êtes l’interface entre le client et l’atelier: accueil, conseil et accompagnement tout au long de la prise en charge du véhicule.

Le poste met l’accent sur le relationnel, le sens du service et une fibre commerciale, avec possibilités d’acquérir des connaissances techniques de base et de contribuer au développement commercial de l’entreprise.

Qualifications

• Avoir un excellent sens du relationnel et du service client.
• Goût du conseil et fibre commerciale.
• Organisation et rigueur.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Skills

Relation client

Sens du service

Esprit d'équipe

Organisation

Job description

Actual Talent propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous êtes l’interface entre le client et l’atelier: accueil, conseil et accompagnement tout au long de la prise en charge du véhicule.

Le poste met l’accent sur le relationnel, le sens du service et une fibre commerciale, avec possibilités d’acquérir des connaissances techniques de base et de contribuer au développement commercial de l’entreprise.