Conseiller Client Après-Vente Automobile (HF)

Volkswagen Group France; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un Conseiller Client Automobile pour un CDI. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans le secteur et sera chargé de la relation client, du suivi des réparations, et de la fidélisation de la clientèle. Avec une rémunération brute mensuelle de 2 600 euros, ce poste à temps plein est idéal pour ceux ayant un sens commercial développé et un goût du service. Profitez d'avantages tels que la mutuelle et les primes.

Prestations

Mutuelle

Primes

Participation déjeuner

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile.
• Aptitude à convaincre et satisfaire le client.
• Dynamique, adaptable et à l'écoute.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité.
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients.
• Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients.

Connaissances

Gestion des ressources humaines

Gestion des comptes

Service automobile

Formation

Formation Bac ou équivalent

Outils

Outils informatiques / Bureautique

Description du poste

Dans le cadre de notre développement notre concession Volkswagen route de Turin recrute un Conseiller Client Automobile H / F en CDI.

Durée : 40H / semaine du lundi au vendredi

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2 600 Variables

Avantages : mutuelle participation déjeuner CSE primes prime cooptation.

Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel vous êtes le garant de la valorisation de limage de marque et de lentreprise en assurant le développement le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
• Facturer et Encaisser
• Restituer des véhicules aux clients
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
• Promouvoir lentreprise et lensemble de ses Services
• Respecter et faire respecter les normes dhygiène et de sécurité
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
• Contribuer à limage de marque du point de vente

Profil recherché

Issu(e) dune formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile vous bénéficiez de minimum 3 ans dexpérience comme conseiller client idéalement dans le secteur de lautomobile de de laprès-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique adaptable et à lécoute vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Key Skills

• Human Resource Management
• Accounts Management
• IT Hardware
• Apache
• ABAP
• Automobile Service

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1