Conseiller Client Après-Vente Auto — Service & Vente

Abalone; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Abalone recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F dans une concession automobile à Aubière, près de Clermont-Ferrand. Temps plein en CDI. Vous accueillez les clients, planifiez les RDV et coordonnez les réparations avec l’atelier selon les process constructeur.

Vous développez le commerce, conseillez les prestations adaptées, prenez en charge les véhicules et restituez les clés tout en assurant la satisfaction client.

Qualifications

• Sens du service client exigé et tempérament commercial.
• Bon relationnel apprécié pour échanger avec les clients et l'équipe.
• Autonomie et rigueur dans l'organisation et le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Accueillir les clients en concession et assurer la prise de RDV téléphonique.
• Coordonner l’intervention de réparation avec l’atelier et suivre les process du constructeur.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules et veiller à la satisfaction client.

Skills

Service client

Relationnel

Commercial

Autonome

Rigueur

Esprit d'équipe

Job description

Abalone recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F dans une concession automobile à Aubière, près de Clermont-Ferrand. Temps plein en CDI. Vous accueillez les clients, planifiez les RDV et coordonnez les réparations avec l’atelier selon les process constructeur.

Vous développez le commerce, conseillez les prestations adaptées, prenez en charge les véhicules et restituez les clés tout en assurant la satisfaction client.