Conseiller Client Après-Vente Auto – Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Ludres; On-site; EUR 6,700 - 12,000; Full time

Job summary

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillir et conseiller les clients sur l’entretien et la réparation, et coordonner les interventions avec les équipes techniques.

Le profil recherché met l’accent sur le sens du relationnel, l’orientation client et la fibre commerciale, avec une organisation et une rigueur indispensables pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Un excellent sens du relationnel et du service client.
• Une fibre commerciale et le goût du conseil.
• De l'organisation et de la rigueur.
• Un esprit d'équipe.
• Une forte orientation satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Job description

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillir et conseiller les clients sur l’entretien et la réparation, et coordonner les interventions avec les équipes techniques.

Le profil recherché met l’accent sur le sens du relationnel, l’orientation client et la fibre commerciale, avec une organisation et une rigueur indispensables pour réussir dans ce rôle.