Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Valenciennes; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Job summary

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous développez une interface qualité entre client et atelier et vous accueillez les clients, conseillez et suivez les véhicules tout au long de la prise en charge.

Vous organisez les interventions, rédigez les ordres de réparation, proposez des services complémentaires et participez au développement commercial de l'entreprise.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Bon esprit d'équipe et organisation.
• Rigueur et autonomie adaptées à l'accueil et planning.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Skills

Relationnel & service

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Goût du conseil

Organisation

Rigueur

Satisfaction client

Job description

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous développez une interface qualité entre client et atelier et vous accueillez les clients, conseillez et suivez les véhicules tout au long de la prise en charge.

Vous organisez les interventions, rédigez les ordres de réparation, proposez des services complémentaires et participez au développement commercial de l'entreprise.