Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

ACTUAL TALENT; Beychac-et-Caillau; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

ACTUAL TALENT propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers, qualification RNCP et diplômes équivalents. Le parcours mêle accueil client, vente et coordination avec l’atelier.

Votre rôle est d’être l’interface clé entre le client et l’atelier, d’organiser les interventions, de rédiger les ordres de réparation et d’assurer le suivi jusqu’à la restitution du véhicule.

Qualifications

• Diplôme de niveau BAC requis, idéal Bac Pro ou BTS en maintenance véhicule ou commerce.
• Aptitude à accueillir et conseiller le client et à travailler en équipe.
• Bonnes capacités d'organisation et de planification des interventions.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Skills

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Conseil et vente

Education

BAC ou équivalent (BAC Pro / BTS souhaité)

Job description

ACTUAL TALENT propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers, qualification RNCP et diplômes équivalents. Le parcours mêle accueil client, vente et coordination avec l’atelier.

Votre rôle est d’être l’interface clé entre le client et l’atelier, d’organiser les interventions, de rédiger les ordres de réparation et d’assurer le suivi jusqu’à la restitution du véhicule.