Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

ACTUAL TALENT; Laval; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

ACTUAL TALENT recrute une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Véritable interface entre le client et l'atelier, vous assurez la satisfaction client en gérant accueil, besoins et organisation des interventions.

La formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle enregistré au RNCP et délivré par l ANFA, équivalent BAC+2, avec évolution vers des postes d'expert et de chef d'équipe. Open to apprenticeships in automotive sector.

Qualifications

• Un excellent sens du relationnel et du service client.
• Une fibre commerciale et le goût du conseil.
• De l'organisation et de la rigueur.
• Un esprit d'équipe.
• Une forte orientation satisfaction client.

Responsibilities

• Relation client: Accueillir le public, écouter les besoins et planifier l'intervention.
• Organisation: Créer les ordres de réparation, planifier la charge de travail et suivre les délais.
• Commerce: Proposer des services complémentaires et expliquer la facture avec pédagogie.

Skills

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Orientation satisfaction client

Education

Bac professionnel

BTS maintenance véhicules

Job description

ACTUAL TALENT recrute une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Véritable interface entre le client et l'atelier, vous assurez la satisfaction client en gérant accueil, besoins et organisation des interventions.

La formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle enregistré au RNCP et délivré par l ANFA, équivalent BAC+2, avec évolution vers des postes d'expert et de chef d'équipe. Open to apprenticeships in automotive sector.