Conseiller Client Après-Vente Auto – En Alternance

ACTUAL TALENT; Langon; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

RNCP 36885

Parcours diplômant BAC+2

Job summary

ACTUAL TALENT recherche une alternance en Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers, une formation reconnue RNCP certifiée par l ANFA et équivalente à un BAC+2 en un an. Vous deviendrez l'interface entre client et atelier et développerez des compétences à la fois relationnelles et techniques.

La formation permet d'évoluer rapidement vers des postes de conseiller-expert, chef d'équipe ou responsable d'atelier au sein des concessions et réseaux automobile.

Qualifications

• Diplôme de niveau BAC exigé, idéal Bac Pro ou BTS dans maintenance des véhicules légers ou domaine commercial.
• Profil éligible au contrat d'apprentissage ou formation professionnelle.
• Excellent relationnel, écoute, rigueur et esprit d'équipe.
• Pas besoin d'être expert en mécanique, sens du service et curiosité pour l'automobile suffisent.

Responsibilities

• Relation client : accueillir, écouter les besoins, planifier l'intervention.
• Organisation : créer les ordres de réparation et planifier la charge de travail.
• Commerce : proposer des services complémentaires et expliquer la facture avec pédagogie.

Skills

Relation client

Organisation

Commerce

Écoute active

Education

BAC

Bac Pro / BTS (maintenance véhicules légers ou domaine commercial)

Job description

ACTUAL TALENT recherche une alternance en Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers, une formation reconnue RNCP certifiée par l ANFA et équivalente à un BAC+2 en un an. Vous deviendrez l'interface entre client et atelier et développerez des compétences à la fois relationnelles et techniques.

La formation permet d'évoluer rapidement vers des postes de conseiller-expert, chef d'équipe ou responsable d'atelier au sein des concessions et réseaux automobile.