Conseiller Client Après-Vente Auto – Expérience & Service

CCLD SOLUTIONS RH; Bischheim; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation RAV RNCP ANFA

Résumé du poste

CCLD SOLUTIONS RH propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous serez l'interface entre le client et l'atelier, accueillant et conseillant sur l'entretien et la réparation, et assurant le suivi des interventions.

Vous développerez vos compétences relationnelles et commerciales en équipe, avec une formation RNCP 36885 délivrée par l'ANFA et des perspectives d'évolution vers des postes comme réceptionnaire ou responsable d'atelier.

Qualifications

• Formation préparant au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) enregistré RNCP et délivré par l'ANFA.
• Bac pro ou BTS dans la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale requis.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base souhaités.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relation client

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Satisfaction client

Formation

Bac professionnel

BTS maintenance véhicules légers

Description du poste

CCLD SOLUTIONS RH propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous serez l'interface entre le client et l'atelier, accueillant et conseillant sur l'entretien et la réparation, et assurant le suivi des interventions.

Vous développerez vos compétences relationnelles et commerciales en équipe, avec une formation RNCP 36885 délivrée par l'ANFA et des perspectives d'évolution vers des postes comme réceptionnaire ou responsable d'atelier.