Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

ACTUAL TALENT; Orange; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

ACTUAL TALENT recherche des candidat(e)s pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, et participerez à l’accueil, au diagnostic de besoin et à la planification des interventions.

Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle RNCP 36885, délivré par ANFA, et permet d’obtenir un BAC+2 en un an. Évoluez vers des postes de conseiller expert, chef d’équipe ou responsable d’atelier selon vos

Qualifications

• Formation en alternance pour Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV).
• Interface entre le client et l’atelier: accueil, besoins et planification des interventions.
• RNCP 36885 délivré par l’ANFA et Bac+2 équivalent en un an.

Responsibilities

• Accueil du public et écoute des besoins, planification des interventions.
• Créer les ordres de réparation et suivre les délais.
• Proposer des services complémentaires et expliquer la facture avec pédagogie.

Skills

Relation client

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Satisfaction client

Education

Bac professionnel maintenance des véhicules légers

BTS maintenance des véhicules légers

Job description

ACTUAL TALENT recherche des candidat(e)s pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, et participerez à l’accueil, au diagnostic de besoin et à la planification des interventions.

Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle RNCP 36885, délivré par ANFA, et permet d’obtenir un BAC+2 en un an. Évoluez vers des postes de conseiller expert, chef d’équipe ou responsable d’atelier selon vos