Conseiller Client Après-Vente Auto — Accueil & Suivi

Actual group; Tourcoing; Presencial; EUR 7800 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation en alternance

Descripción de la vacante

Actual group recherche une alternance en Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) afin d’être l’interface entre le client et l’atelier et d’apprendre le métier dans un contexte automobile dynamique.

Vous serez formé·e à accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de la prise en charge des véhicules, en développant vos compétences relationnelles et techniques.

Formación

• Bonne relation client et sens du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur du travail.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Orientation satisfaction client et qualité d'accueil des clients.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation des véhicules.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et entretenir la relation client.
• Contribuer au développement commercial de l'entreprise.

Conocimientos

Relation client

Esprit d'équipe

Organisation

Sens du service

Goût du conseil

Educación

Formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers

Descripción del empleo

Actual group recherche une alternance en Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) afin d’être l’interface entre le client et l’atelier et d’apprendre le métier dans un contexte automobile dynamique.

Vous serez formé·e à accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de la prise en charge des véhicules, en développant vos compétences relationnelles et techniques.