Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance (RAV) - Rémunérée

ACTUAL TALENT; Castres-Gironde; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Titre RNCP 36885

Job summary

ACTUAL TALENT propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous accueillez et conseillez les clients, organisez les interventions et rédigez les ordres de réparation.

La formation est RNCP 36885 et délivrée par l'ANFA. Son rythme est 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise, démarrage en septembre 2026. Évolution possible vers Conseiller Client Après-Vente, Gestionnaire d'atelier ou Chef d'équipe.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation du véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Skills

Relation client

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Education

Bac professionnel

BTS maintenance véhicules légers

Job description

ACTUAL TALENT propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Vous accueillez et conseillez les clients, organisez les interventions et rédigez les ordres de réparation.

La formation est RNCP 36885 et délivrée par l'ANFA. Son rythme est 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise, démarrage en septembre 2026. Évolution possible vers Conseiller Client Après-Vente, Gestionnaire d'atelier ou Chef d'équipe.