Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

ACTUAL TALENT; Hazebrouck; Presencial; EUR 8900 - 12 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ACTUAL TALENT recherche des candidat·e·s pour une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Cette qualification RNCP 36885 est délivrée par l'ANFA et permet d’obtenir un BAC+2 en un an.

Le rôle fait office d'interface entre client et atelier, avec des perspectives d’évolution vers des postes de conseiller expert, chef d'équipe ou responsable d’atelier. Ouvert aux candidats en alternance, vous intégrerez les concessions et réseaux automobiles pour développer

Qualificações

• Excellente relation client et sens du service.
• Fibre commerciale et conseil client.
• Organisation et rigueur pour planifier et suivre les interventions.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.

Responsabilidades

• Relation client: accueillir, écouter les besoins et planifier l'intervention.
• Organisation: créer les ordres de réparation et planifier la charge de travail des mécanicien·ne·s.
• Commerce: proposer des services complémentaires et expliquer la facture.

Conhecimentos

Relation client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Formação académica

Bac pro ou BTS maintenance véhicules légers

Descrição da oferta de emprego

ACTUAL TALENT recherche des candidat·e·s pour une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Cette qualification RNCP 36885 est délivrée par l'ANFA et permet d’obtenir un BAC+2 en un an.

Le rôle fait office d'interface entre client et atelier, avec des perspectives d’évolution vers des postes de conseiller expert, chef d'équipe ou responsable d’atelier. Ouvert aux candidats en alternance, vous intégrerez les concessions et réseaux automobiles pour développer