Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

ACTUAL TALENT; Belfahy; Presencial; EUR 7800 - 11 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ACTUAL TALENT recrute une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en Bourgogne-Franche-Comté, Belfahy. Le candidat sera l’interface entre le client et l’atelier, en charge d’accueillir, d’écouter les besoins et de planifier les interventions.

La formation prépare au RNCP 36885 délivré par l’ANFA et conduit à un BAC+2 en un an, avec des perspectives d’évolution vers Conseiller expert, Chef d’équipe ou Responsable d’atelier.

Qualificações

• Formation préparant au Titre RNCP 36885 ANFA.
• Ouvert aux contrats d'apprentissage ou de professionnalisation.
• BAC+2 équivalent et diplôme reconnu RNCP.

Responsabilidades

• Relation client : accueillir le public, écouter les besoins, planifier l'intervention.
• Organisation : créer les ordres de réparation, planifier la charge de travail des mécanicien-nes et suivre les délais.
• Commerce : proposer des services complémentaires, expliquer la facture avec pédagogie et garantir la satisfaction client.

Conhecimentos

Relation client

Esprit d'équipe

Sens du service client

Organisation

Formação académica

BAC+2

Descrição da oferta de emprego

ACTUAL TALENT recrute une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en Bourgogne-Franche-Comté, Belfahy. Le candidat sera l’interface entre le client et l’atelier, en charge d’accueillir, d’écouter les besoins et de planifier les interventions.

La formation prépare au RNCP 36885 délivré par l’ANFA et conduit à un BAC+2 en un an, avec des perspectives d’évolution vers Conseiller expert, Chef d’équipe ou Responsable d’atelier.