Alternance: Conseiller Client Après-Vente Véhicules Légers

ACTUAL TALENT; Orvault; On-site; EUR 14,000 - 18,000; Full time

Job summary

ACTUAL TALENT recrute pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Le rôle d’écoute et d’accueil du client, le repérage des besoins et la planification des interventions font de vous un interlocuteur clé entre le client et l’atelier.

Accessible après un Bac pro ou BTS maintenance/des véhicules utilitaires, cette formation RNCP 36885 délivrée par l’ANFA vous prépare en une année à devenir Conseiller Client Après-Vente, avec des perspectives d’évolution vers

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation, rigueur et esprit d'équipe.
• Orientation forte vers la satisfaction client.

Responsibilities

• Relation client: accueillir le public, écouter les besoins et planifier l'intervention.
• Organisation: créer les ordres de réparation et planifier la charge de travail.
• Commerce: proposer des services complémentaires et expliquer la facture.

Skills

Relation client

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Satisfaction client

Education

Bac pro maintenance des véhicules légers

BTS maintenance/commercial

Job description

ACTUAL TALENT recrute pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV). Le rôle d’écoute et d’accueil du client, le repérage des besoins et la planification des interventions font de vous un interlocuteur clé entre le client et l’atelier.

Accessible après un Bac pro ou BTS maintenance/des véhicules utilitaires, cette formation RNCP 36885 délivrée par l’ANFA vous prépare en une année à devenir Conseiller Client Après-Vente, avec des perspectives d’évolution vers