Conseiller Client Après-Vente Automobile en Alternance

ACTUAL TALENT; Dinan; On-site; EUR 7,300 - 10,000; Full time

Job summary

ACTUAL TALENT propose une formation en alternance dans le domaine du Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers en Bretagne. Vous serez l’interface clé entre le client et l’atelier, assurant l’accueil, l’écoute des besoins et la planification des interventions dans un cadre dynamique et formateur.

La formation RNCP 36885 délivrée par l ANFA vous prépare à évoluer vers des postes de conseiller expert, chef d’équipe ou responsable d’atelier, avec une perspective d’embauche et de montée en

Qualifications

• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Bonne organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Responsibilities

• Accueillir le public et écouter les besoins, puis planifier l'intervention.
• Créer les ordres de réparation et organiser la charge de travail des mécaniciens.
• Proposer des services complémentaires et expliquer la facture avec pédagogie.

Skills

Relation client

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Education

BAC+2 équivalent

Job description

ACTUAL TALENT propose une formation en alternance dans le domaine du Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers en Bretagne. Vous serez l’interface clé entre le client et l’atelier, assurant l’accueil, l’écoute des besoins et la planification des interventions dans un cadre dynamique et formateur.

La formation RNCP 36885 délivrée par l ANFA vous prépare à évoluer vers des postes de conseiller expert, chef d’équipe ou responsable d’atelier, avec une perspective d’embauche et de montée en