Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Francheville; On-site; EUR 8,400 - 12,000; Full time

Job summary

Actual Talent (ex CCLD) recherche des candidates et candidats pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillez et conseillez les clients tout au long de la prise en charge du véhicule.

Vous organiserez les interventions, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi des travaux, tout en proposant des produits complémentaires et en gérant la relation client.

Qualifications

• Formation en alternance RAV proposée.
• Certification reconnue par la branche des services de l'automobile.
• Idéal pour développer des compétences en relation client et technique.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Skills

Relation client

Esprit d'équipe

Passion automobile

Sens du service

Education

Formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers

Job description

Actual Talent (ex CCLD) recherche des candidates et candidats pour une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, accueillez et conseillez les clients tout au long de la prise en charge du véhicule.

Vous organiserez les interventions, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi des travaux, tout en proposant des produits complémentaires et en gérant la relation client.