Conseiller Client Après-Vente Auto – Avantages Pro

Volkswagen Group Retail France; Charency; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Subventions vacances, loisirs, scolarï

Véhicule De Location à tarif réduit

Réductions sur véhicules et pièces et/

Aide au logement

Participation

Job summary

Volkswagen Group Retail France recherche un(e) Conseiller(ère) client Après-vente pour son site de Vezin-le-Coquet. Vous accueillerez les clients, prendrez les RDV par téléphone et gérerez leur planification avec soin.

Vous coordonnerez les interventions avec l'atelier, conseillerez sur les prestations à réaliser et veillerez à la satisfaction client tout au long du processus, en étant autonome et rigoureux(se).

Qualifications

• Sens du service client et tempérament commercial.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Autonomie et rigueur dans les missions.
• Capacité à coordonner les prises de RDV et l'intervention en atelier.

Responsibilities

• Accueillir les clients en concession et planifier les RDV.
• Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier.
• Développer le commerce et conseiller sur les prestations.
• Assurer la prise en charge des véhicules et restitution.
• Garantir la satisfaction client.

Skills

Service client

Commercial

Relationnel

Autonomie

Rigueur

Travail d'équipe

Job description

Volkswagen Group Retail France recherche un(e) Conseiller(ère) client Après-vente pour son site de Vezin-le-Coquet. Vous accueillerez les clients, prendrez les RDV par téléphone et gérerez leur planification avec soin.

Vous coordonnerez les interventions avec l'atelier, conseillerez sur les prestations à réaliser et veillerez à la satisfaction client tout au long du processus, en étant autonome et rigoureux(se).