Conseiller Client Après-Vente Auto - En Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Lesménils; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Job summary

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Le rôle accueille et conseille les clients, organise les interventions et assure le suivi des travaux dans un esprit orienté satisfaction client.

Vous renforcerez l'équipe en proposant des services complémentaires et en participant au développement commercial, sans nécessiter une expertise mécanique préalable.

Qualifications

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisé et rigoureux.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et développer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Skills

Relation client

Service client

Orientation commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Education

Formation en alternance RAV

Job description

Actual Talent (ex CCLD) propose une formation en alternance Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Le rôle accueille et conseille les clients, organise les interventions et assure le suivi des travaux dans un esprit orienté satisfaction client.

Vous renforcerez l'équipe en proposant des services complémentaires et en participant au développement commercial, sans nécessiter une expertise mécanique préalable.