Conseiller Accueil Service Auto (CDI, 35h, fixe+Variable)

Gemy Automobiles; Angers; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 50%

Job summary

Citroën DS Angers recherche un Conseiller Accueil Service (F/H) en CDI à temps plein pour accueillir les clients et les informer sur les délais et les modalités d’intervention, tout en assurant la relation client et la fidélisation.

Vous contribuerez à la bonne gestion de l’atelier en planifiant les rendez-vous, en ouvrant les ordres de réparation et en préparant les documents obligatoires. Salaire fixe + variable et tickets restaurant pris en charge à 50%.

Responsibilities

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone
• Informer sur les délais, les modalités d'intervention et l'état d'avancement des réparations
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Planifier les rendez-vous en atelier et gérer la charge de travail des conseillers
• Préparer les commandes de travaux, les pièces et la facturation
• Ouvrir les ordres de réparation et éditer les documents obligatoires
• Préparer et contrôler les dossiers clients et gérer les contrats des véhicules de remplacement

Job description

Citroën DS Angers recherche un Conseiller Accueil Service (F/H) en CDI à temps plein pour accueillir les clients et les informer sur les délais et les modalités d’intervention, tout en assurant la relation client et la fidélisation.

Vous contribuerez à la bonne gestion de l’atelier en planifiant les rendez-vous, en ouvrant les ordres de réparation et en préparant les documents obligatoires. Salaire fixe + variable et tickets restaurant pris en charge à 50%.