Conseiller Accueil & Service Après-Vente

CAR Avenue France; France; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Car Avenue recherche un Conseiller Accueil Services (H/F) pour sa concession de Maxévilles, CDI à temps plein. Vous serez rattaché(e) au responsable après-vente et chargé(e) d'accueillir les clients, de planifier les rendez-vous et d'orienter vers les services concernés.

Vous préparerez les devis et transmettrez les informations techniques et commerciales, ouvrirez les ordres de réparation, éditerez les documents obligatoires et passerez les commandes de pièces nécessaires, tout en assurant un

Qualifications

• Vous avez le goût du contact avec la clientèle et une expérience en SAV.
• Vous assurez un délai d'attente minimal et savez gérer des situations conflictuelles.
• Vous aimez le travail en équipe et êtes organisé.

Responsabilités

• Fixer les rendez-vous à réception et restitution en atelier.
• Établir les devis et transmettre les informations commerciales et techniques au client.
• Préparer administrativement les interventions: ouvrir les ordres de réparation et éditer les documents obligatoires.
• Effectuer l'accueil physique des clients et les orienter vers le service concerné.
• Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients vers les services après-vente.

Connaissances

Accueil client

Gestion admin

Devis

Appels téléphoniques

Travail en équipe

Formation

Bac

Description du poste

Car Avenue recherche un Conseiller Accueil Services (H/F) pour sa concession de Maxévilles, CDI à temps plein. Vous serez rattaché(e) au responsable après-vente et chargé(e) d'accueillir les clients, de planifier les rendez-vous et d'orienter vers les services concernés.

Vous préparerez les devis et transmettrez les informations techniques et commerciales, ouvrirez les ordres de réparation, éditerez les documents obligatoires et passerez les commandes de pièces nécessaires, tout en assurant un