Conseiller Accueil et Services — Clientèle & Digital

Crédit Agricole SA; Bourgogne-Franche-Comté; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rémunération fixe + variable

Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement

Assurance santé et prévoyance

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Aide télétravail

Mobilité durable

Descrizione del lavoro

Crédit Agricole S.A. via sa marque LCL recherche un Conseiller·ère Accueil et Services pour fluidifier l’expérience bancaire des client·es et répondre à leurs besoins quotidiens. Vous incarnerez l’esprit de service en agence et contribuerez à la performance commerciale.

Après une intégration, vous pourriez évoluer vers des postes comme Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère, avec accompagnement et formations tout au long de votre carrière au sein du Groupe Crédit Agricole.

Competenze

• Expérience commerciale ou relation clientèle souhaitée.
• Capacité à accueillir et conseiller les clients en agence et à distance.
• Bonne compréhension des outils numériques et de la relation client.
• Rigueur dans le traitement des opérations et le suivi administratif.
• Adaptabilité et esprit d’équipe pour accompagner les clients dans leurs besoins.

Mansioni

• Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance.
• Analyser les besoins et orienter vers le conseiller dédié.
• Accompagner l’adoption des solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique).
• Effectuer les opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif.

Conoscenze

Sens relationnel

Sens commercial

Sens du collectif

Rigueur et organisation

Maîtrise digitale

Descrizione del lavoro

Crédit Agricole S.A. via sa marque LCL recherche un Conseiller·ère Accueil et Services pour fluidifier l’expérience bancaire des client·es et répondre à leurs besoins quotidiens. Vous incarnerez l’esprit de service en agence et contribuerez à la performance commerciale.

Après une intégration, vous pourriez évoluer vers des postes comme Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère, avec accompagnement et formations tout au long de votre carrière au sein du Groupe Crédit Agricole.