Concierge de Luxe — Expérience Client d'Exception

Terre Blanche; France; Hybride; EUR 24 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas sur place

Parking couvert

Mutuelle employeur 50%

Logement partagé

Kinésithérapeute sur place

Résumé du poste

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort recrute un(e) concierge de luxe pour la saison 2027 (1er mars – 31 octobre). Vous accueillerez chaleureusement les clients, découvrirez l’hôtel et ses services, répondrez à leurs demandes et anticiperez leurs besoins pour assurer leur confort tout au long du séjour.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, vous êtes à l’écoute et vous savez proposer des expériences personnalisées. Une connaissance locale et une présentation impeccable sont exigées.

Qualifications

• Expérience confirmée de 2 ans dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.
• Excellente présentation et sens du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).
• Connaissance de la région et de ses attraits.
• Discrétion, rigueur et sens de l’initiative.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et les orienter lors de leur arrivée.
• Répondre à leurs demandes et anticiper leurs besoins tout au long du séjour.
• Organiser des réservations (restaurants, activités, transferts, soins).
• Proposer des expériences personnalisées selon les attentes des clients.
• Assurer le suivi des demandes et garantir leur bonne exécution.

Connaissances

Conciergerie de luxe

Service client

Anglais courant

Écoute client

Outils conciergerie

Outils

Logiciels conciergerie

Description du poste

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort recrute un(e) concierge de luxe pour la saison 2027 (1er mars – 31 octobre). Vous accueillerez chaleureusement les clients, découvrirez l’hôtel et ses services, répondrez à leurs demandes et anticiperez leurs besoins pour assurer leur confort tout au long du séjour.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, vous êtes à l’écoute et vous savez proposer des expériences personnalisées. Une connaissance locale et une présentation impeccable sont exigées.