Luxury Concierge Back Office – Seasonal 2027

Hotel Grandes Rousses; France; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 jours de repos par semaine

Repas en poste

Parking couvert gratuit

Mutuelle d'entreprise 50% pris en main

Logement à partager

Kinésithérapeute 2 jours/semaine

Résumé du poste

Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort recrute un Concierge Back Office pour la saison 2027. Vous préparez le séjour des hôtes avant leur arrivée et assurez le suivi après leur départ, avec rigueur et discrétion.

Vous coordonnez les transferts, activités et services personnalisés, tout en gérant les dossiers et les facturations. Maîtrise du FR et de l’Anglais exigée; logement gratuit fourni.

Qualifications

• Expérience minimum d’un an dans l’hôtellerie de luxe, conciergerie ou accueil haut de gamme.
• Organisation et rigueur indispensables, sens du détail et discrétion.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Préparer et accompagner le séjour des hôtes: demandes avant, pendant et après le séjour, par courriel ou téléphone, en FR/EN.
• Concevoir des programmes personnalisés: restaurants, transferts, activités, excursions et expériences privées.
• Gérer les profils et préférences clients pour anticiper leurs attentes à chaque retour.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Souci du détail

Gestion des priorités

Rédaction FR/EN

Outils

Concierge Organizer

Opera Cloud

Pack Office

Outlook

Description du poste

Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort recrute un Concierge Back Office pour la saison 2027. Vous préparez le séjour des hôtes avant leur arrivée et assurez le suivi après leur départ, avec rigueur et discrétion.

Vous coordonnez les transferts, activités et services personnalisés, tout en gérant les dossiers et les facturations. Maîtrise du FR et de l’Anglais exigée; logement gratuit fourni.