Réceptionniste H/F

Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort*****; Tourrettes; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas sur poste

Parking couvert et gratuit

Mutuelle d’entreprise 50% prise en 2ue

Studio à partager

Accès à un kinésithérapeute

Résumé du poste

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** recherche un réceptionniste saisonnier pour la période mars-novembre 2027, contrat 39h/semaine. Vous accueillerez les clients en français et en anglais, gèrerez les réservations et le checkout, et contribuerez à une expérience client d’exception.

Profil: bilingue FR/EN, expérience dans le luxe, sens du service, esprit d’équipe, permis B. Horaires variables, week-ends et jours fériés obligatoires; Opéra Cloud est un plus.

Qualifications

• Bilingue en français et anglais (une troisième langue est un atout) et expérience dans le luxe hôtelier.
• Sens du service et écoute développés; esprit d'équipe et polyvalence attendus.

Responsabilités

• Accueillir les clients dès leur arrivée avec un service impeccable, en français et en anglais
• Réaliser des réservations et répondre à toutes les sollicitations des clients
• Gérer les départs et veiller à une expérience client de haut niveau
• Assurer la facturation, les encaissements et la gestion des réservations
• Fournir des informations sur les services, les activités et la région
• Collaborer avec les services conciergerie, housekeeping et restauration

Connaissances

Bilingue FR/EN

Sens du service

Esprit d'équipe

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Soyez le sourire de Terre Blanche

Nous recherchons un réceptionniste pour la saison 2027, en contrat 39h00. Contrat saisonnier de 8 mois de mars à novembre.

Vos missions

• Accueillir les clients dès leur arrivée avec un service impeccable, en français et en anglais
• Assurer un suivi personnalisé des demandes clients, en réalisant des réservations et en répondant à toutes les sollicitations.
• Gérer les départs en veillant à ce que l'expérience soit à la hauteur de leurs attentes.
• Assurer la facturation, les encaissements et la gestion des réservations
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les activités et la région
• Collaborer étroitement avec les autres services (conciergerie, housekeeping, restauration)

Votre profil

• Vous êtes bilingue en français et anglais (une troisième langue est un atout).
• Vous avez une expérience confirmée dans le luxe et les standards hôteliers de haut niveau.
• Vous êtes soigné, avez le sens du service et de l'écoute
• Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes titulaire du permis B pour pouvoir circuler sur le Resort.
• La maîtrise de Opéra Cloud est un plus !
• Vous êtes obligatoirement disponible pour travailler en horaires variables, week-ends et jours fériés

Nous vous proposons

• Intégrer une équipe professionnelle, passionnée et dynamique.
• Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste.
• Parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs.
• De nombreux avantages proposés par notre CSE.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur.
• Studio à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison.
• L'accès à un kinésithérapeute présent deux jours par semaine sur le resort.

Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** ?

Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de nos équipes.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige.

Diversité et inclusion dans nos équipes.

Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités.