Réceptionniste H/F

Terre Blanche; Tourrettes; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas au restaurant d'entreprise

Parking couvert gratuit

Mutuelle d’entreprise

Studio à partager

Accès à kinésithérapeute

Résumé du poste

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** recherche un réceptionniste pour la saison 2027 (8 mois). Contrat 39h/semaine, horaires variables, week-ends et jours fériés.

Vous accueillerez les clients en français et en anglais, effectuerez les réservations et le suivi des demandes, et assurerez la facturation tout en fournissant des informations sur les services et la région.

Qualifications

• Expérience dans le luxe et les standards hôteliers de haut niveau.
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Permis B requis pour circuler sur le resort.
• Disponible pour horaires variables, week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Accueillir les clients dès leur arrivée avec un service impeccable en français et en anglais.
• Réaliser les réservations et suivre les demandes clients.
• Gérer les départs et veiller à une expérience client de haute qualité.
• Assurer la facturation et la gestion des encaissements.
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et la région.
• Collaborer avec les équipes conciergerie, housekeeping et restauration.

Connaissances

Bilingue FR/EN

Service client

Esprit d'équipe

Ponctualité

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Soyez le sourire de Terre Blanche

Nous recherchons un réceptionniste pour la saison 2027, en contrat 39h00. Contrat saisonnier de 8 mois de mars à novembre.

Vos missions

• Accueillir les clients dès leur arrivée avec un service impeccable, en français et en anglais

• Assurer un suivi personnalisé des demandes clients, en réalisant des réservations et en répondant à toutes les sollicitations.

• Gérer les départs en veillant à ce que l'expérience soit à la hauteur de leurs attentes.

• Assurer la facturation, les encaissements et la gestion des réservations

• Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les activités et la région

• Collaborer étroitement avec les autres services (conciergerie, housekeeping, restauration)

Votre profil

• Vous êtes bilingue en français et anglais (une troisième langue est un atout).

• Vous avez une expérience confirmée dans le luxe et les standards hôteliers de haut niveau.

• Vous êtes soigné, avez le sens du service et de l'écoute

• Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et aimez travailler en équipe.

• Vous êtes titulaire du permis B pour pouvoir circuler sur le Resort.

• La maîtrise de Opéra Cloud est un plus !

• Vous êtes obligatoirement disponible pour travailler en horaires variables, week-ends et jours fériés

Nous vous proposons

• Intégrer une équipe professionnelle, passionnée et dynamique.

• Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste.

• Parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs.

• De nombreux avantages proposés par notre CSE.

• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur.

• Studio à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison.

• L'accès à un kinésithérapeute présent deux demi-journées par semaine sur le resort.

Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** ?

Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de ses équipes.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige.

Diversité et inclusion dans nos équipes.

Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités.