Chef de Réception – Responsable d'Équipe Multilingue
MAGORA (ex Groupe Odalys)
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un responsable de réception pour superviser l’équipe et assurer l’accueil et l’image de la marque. Vous coordonnez les plannings, supervisez les ventes sur place et garantissez la satisfaction client.
Une expérience confirmée en poste similaire est requise, avec maîtrise d’OPERA CLOUD et anglais. Poste en CDD, 39h/semaine, horaires flexibles, rémunération autour de 2 521,73 € brut mensuel, mutuelle et avantages CSE.
Qualifications
- Première expérience réussie sur un poste similaire.
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Organisation et animation d’équipe en proximité.
- Excellente présentation et sens de la relation client.
- Esprit d’équipe et polyvalence.
Responsabilités
- Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings).
- Organiser et piloter le service réception (planning, encaissements, facturations, clôtures journalières).
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour des clients.
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP).
- Gérer la relation client et collaborer avec tous les services de la résidence.
Connaissances
Outils
Description du poste
MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un responsable de réception pour superviser l’équipe et assurer l’accueil et l’image de la marque. Vous coordonnez les plannings, supervisez les ventes sur place et garantissez la satisfaction client.
Une expérience confirmée en poste similaire est requise, avec maîtrise d’OPERA CLOUD et anglais. Poste en CDD, 39h/semaine, horaires flexibles, rémunération autour de 2 521,73 € brut mensuel, mutuelle et avantages CSE.
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