Réceptionniste Premium – Résidence de Tourisme (CDI)

MAGORA (ex Groupe Odalys); La Rochelle; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE et séjours collaborateur

Résumé du poste

MAGORA (ex Groupe Odalys) La Rochelle recherche un(e)réceptionniste pour accueillir les clients, assurer les ventes sur place et gérer les aspects administratifs de la réception. Vous contribuerez à la satisfaction client et serez intégré(e) dans une équipe dynamique de la résidence.

Le poste exige une expérience similaire, des compétences en langues étrangères (anglais souhaité) et une bonne maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).

Qualifications

• Expérience souhaitée sur un poste similaire.
• Maîtrise d’une langue étrangère, l’anglais privilégié.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Esprit d’équipe, dynamisme et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer le service petit déjeuner et la mise en place
• Effectuer le contrôle des hébergements avant l'arrivée des clients
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Polyvalence

Esprit d’équipe

Outils

PMS logiciel

Pack Office

Outlook

Description du poste

MAGORA (ex Groupe Odalys) La Rochelle recherche un(e)réceptionniste pour accueillir les clients, assurer les ventes sur place et gérer les aspects administratifs de la réception. Vous contribuerez à la satisfaction client et serez intégré(e) dans une équipe dynamique de la résidence.

Le poste exige une expérience similaire, des compétences en langues étrangères (anglais souhaité) et une bonne maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).