Réceptionniste Résidence de Tourisme – Vente & Service CDI

MAGORA (ex Groupe Odalys); Saint-Jean-de-Luz; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Mutuelle d'entreprise

avantages CSE

séjours collaborateurs

Résumé du poste

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et renseigner les clients dans la résidence, garantir la qualité du service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les ventes sur place, gérerez les réservations et les encaissements, et travaillerez en collaboration avec tous les services de la résidence; une première expérience est souhaitée et une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais seront appréciées.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise d’une langue étrangère dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.

Responsabilités

• Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence.
• Vous réalisez et développez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Vous assurez la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).
• Vous gérez la relation client.
• Vous êtes polyvalent et collaborez avec tous les services de la résidence.

Connaissances

Service client

Ventes sur place

Anglais

Esprit d’équipe

Polyvalence

Outils

PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et renseigner les clients dans la résidence, garantir la qualité du service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les ventes sur place, gérerez les réservations et les encaissements, et travaillerez en collaboration avec tous les services de la résidence; une première expérience est souhaitée et une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais seront appréciées.