Réceptionniste Hôtellerie — Accueil, Ventes & Service

MAGORA (ex Groupe Odalys); Huez; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en collocation

Indemnités

Repas

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

MAGORA (ex Groupe Odalys) recrute pour une activité saisonnière en résidence 4* et appart'hôtel 5*. Vous accueillerez et renseignerez les clients, réaliserez les ventes sur place et assurerez la gestion administrative de la réception, en veillant à la qualité de service et à l’image de la marque.

Profil idéal: expérience en réception souhaitée, maîtrise du PMS et des outils informatiques, anglais souhaitable, excellente présentation et esprit d’équipe.

Qualifications

• Première expérience en réception souhaitée.
• Maîtrise d’au moins une langue étrangère, l’anglais serait un plus.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Bonne présentation et sens de la relation client.
• Esprit d’équipe et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Gérer la réception administrative (réservations, check-in/out, encaissements, facturations).
• Gérer la relation client et collaborer avec tous les services.
• Être polyvalent et travailler avec l’équipe.

Connaissances

Accueil client

Vente sur place

Relation client

Esprit d’équipe

Polyvalence

Formation

Aucune exigence spécifique

Outils

PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

MAGORA (ex Groupe Odalys) recrute pour une activité saisonnière en résidence 4* et appart'hôtel 5*. Vous accueillerez et renseignerez les clients, réaliserez les ventes sur place et assurerez la gestion administrative de la réception, en veillant à la qualité de service et à l’image de la marque.

Profil idéal: expérience en réception souhaitée, maîtrise du PMS et des outils informatiques, anglais souhaitable, excellente présentation et esprit d’équipe.