Réceptionniste Résidence de tourisme F/H - CDI

Odalys Résidences; La Rochelle; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE et séjours collaborateur

Résumé du poste

Odalys Vacances La Rochelle recrute un(e) réceptionniste en CDI pour accueillir et renseigner nos clients, garantir la qualité de service et l’image de la marque dans notre résidence.

Vous effectuerez les check-ins/outs, réaliserez les ventes sur place (séjours et services annexes), la gestion administrative et le service petit déjeuner, avec une présence de 39h/semaine, travail le week-end et jours fériés. Maîtrise du PMS, Pack Office et anglais souhaitée.

Qualifications

• Expérience souhaitée sur poste similaire.
• Maîtrise d’au moins une langue étrangère dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens du relationnel.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Réaliser la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/out, encaissements, facturations).
• Gérer la relation client et assurer le service petit déjeuner et la mise en place.

Connaissances

Accueil client

Vente sur place

Gestion administrative

Langues étrangères

Relation client

Esprit d’équipe

Polyvalence

Excellente présentation

Outils

Logiciel PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer le service petit déjeuner et la mise en place
• Effectuer le control des hébergements avant l'arrivée des clients
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations Complémentaires

• Type de contrat de travail : CDI
• Date de démarrage souhaité : 06 /11 /2026
• Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine / Travail le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 2080€ mensuel par mois, carte restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE et séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.