Chef d'Équipe Support N2 – Services Financiers (Remote)
Pennylane SAS
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Job summary
Pennylane recherche un(e) Associate Team Lead Support Financial Services N2 pour renforcer l'équipe Support Financial Services de Pennylane et encadrer 6 à 12 agents. Le rôle combine management de proximité, pilotage de l'activité et amélioration continue du support, au service des dirigeants et cabinets comptables.
Vous travaillez en collaboration avec les équipes Support Niveau 1, Technique, Produit et Ops, et vous intervenez ponctuellement sur des projets transverses, en apportant une vision
Job description
Pennylane recherche un(e) Associate Team Lead Support Financial Services N2 pour renforcer l'équipe Support Financial Services de Pennylane et encadrer 6 à 12 agents. Le rôle combine management de proximité, pilotage de l'activité et amélioration continue du support, au service des dirigeants et cabinets comptables.
Vous travaillez en collaboration avec les équipes Support Niveau 1, Technique, Produit et Ops, et vous intervenez ponctuellement sur des projets transverses, en apportant une vision
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