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Pennylane recherche un Associate Team Lead Support Financial Services N2 / Chef(fe) d’équipe pour rejoindre l’équipe Support Financial Services Niveau 2 de Pennylane, au service des dirigeants d’entreprise et des cabinets comptables.
Vous serez le relais opérationnel du Senior Team Lead et accompagnerez au quotidien une équipe de 6 à 12 agents pour apporter des réponses efficaces et empathiques, tout en pilotant l’activité et en contribuant à l’amélioration continue du support, avec possibilité
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