Chef d'Équipe Accueil et Caisse – Leadership Client

Castorama; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama Saint-Martin-d'Hères recherche un Animateur(trice) pour piloter l'équipe Accueil/Caisse et assurer une expérience client de qualité, rapide et souriante.

Vous superviserez le comptoir, accompagnerez les clients dans les solutions de financement et veillerez à la sécurité des flux de caisse, tout en partageant votre bonne humeur.

Poste en magasin avec mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction Castorama.

Qualifications

• Niveau Bac+2 avec expérience en animation d'équipe.
• Bonne maîtrise du service client et de l'accueil.
• Capacité à renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et remboursement.

Responsabilités

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et remboursement.
• Gérer les coffres, fonds de caisse et mouvements bancaires selon les procédures d'audit et de sécurité.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Communication

Formation

Bac+2

Description du poste

Castorama Saint-Martin-d'Hères recherche un Animateur(trice) pour piloter l'équipe Accueil/Caisse et assurer une expérience client de qualité, rapide et souriante.

Vous superviserez le comptoir, accompagnerez les clients dans les solutions de financement et veillerez à la sécurité des flux de caisse, tout en partageant votre bonne humeur.

Poste en magasin avec mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction Castorama.