Chef d’Accueil & Caisse – Expérience Client

Castorama; Arrondissement de Tours; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un Animateur(trice) quotidien de l’équipe Accueil/Caisse pour assurer un accueil de qualité, l’encaissement et les services de financement.

Vous supervisez l’équipe, accompagnez les clients et veillez à la sécurité et à la fiabilité des flux financiers. Bac+2 exigé, expérience d’animation d’équipe et sens du service client. Avantages mutuelle, prévoyance et tickets restaurant, carte de réduction magasin.

Qualifications

• Expérience significative dans l’animation d’équipe.
• Bon relationnel client et capacité à renseigner/ accompagner les clients dans les solutions de financement et d’échange.
• Bonne organisation et respect des procédures d’audit et de sécurité.

Responsabilités

• Superviser l’équipe Accueil/Caisse en garantissant la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir et renseigner les clients sur les solutions de financement et de remboursement.
• Assurer la gestion des coffres, fonds de caisse et mouvements bancaires selon les procédures.

Connaissances

Service client

Esprit d’équipe

Réactivité et communication

Formation

Baccalauréat +2

Description du poste

Castorama recherche un Animateur(trice) quotidien de l’équipe Accueil/Caisse pour assurer un accueil de qualité, l’encaissement et les services de financement.

Vous supervisez l’équipe, accompagnez les clients et veillez à la sécurité et à la fiabilité des flux financiers. Bac+2 exigé, expérience d’animation d’équipe et sens du service client. Avantages mutuelle, prévoyance et tickets restaurant, carte de réduction magasin.