Responsable Accueil & Caisse – Expérience Client

Castorama France; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Espaces de détente

Résumé du poste

Castorama France recherche un Animateur(trice) d'équipe Accueil/Caisse pour assurer la fluidité du comptoir et la qualité du service client au quotidien, en relais du Responsable Accueil Caisse. Vous accueillez les clients, renseignez sur les solutions de financement et de remboursement et veillez à la fiabilité des flux de caisse selon les procédures internes.

Profil: sens du service client, esprit d’équipe, réactivité et communication; Bac à Bac+2 avec expérience en animation d’équipe en

Qualifications

• Expérience en animation d'équipe en magasin.
• Bonne maîtrise de l'accueil et de l'encaissement.
• Capacité à renseigner les clients sur les solutions de financement.

Responsabilités

• Superviser l’équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et de remboursement.
• Gérer les coffres, fonds de caisse et mouvements bancaires conformément aux procédures d’audit et de sécurité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Communication

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Castorama France recherche un Animateur(trice) d'équipe Accueil/Caisse pour assurer la fluidité du comptoir et la qualité du service client au quotidien, en relais du Responsable Accueil Caisse. Vous accueillez les clients, renseignez sur les solutions de financement et de remboursement et veillez à la fiabilité des flux de caisse selon les procédures internes.

Profil: sens du service client, esprit d’équipe, réactivité et communication; Bac à Bac+2 avec expérience en animation d’équipe en