Chef d'Équipe Accueil et Caisse – Service Client

Castorama; Besançon; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama Besançon recherche un Animateur(trice) au Quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil/Caisse. Vous assurez la satisfaction client par un accueil de qualité, l'encaissement et le financement, tout en supervisant l'équipe et les flux de caisse pour garantir un service rapide et fiable.

Profil recherché : sens du service client, esprit d'équipe, réactivité et communication, niveau Bac à Bac+2 avec expérience dans l'animation d'équipe.

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation d'équipe.
• Niveau Bac à Bac+2 ou équivalent.
• Sens du service client et esprit d'équipe indispensables.

Responsabilités

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et d'échange.
• Veiller à la gestion fiable des fonds et au respect des procédures d'audit et de sécurité.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Castorama Besançon recherche un Animateur(trice) au Quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil/Caisse. Vous assurez la satisfaction client par un accueil de qualité, l'encaissement et le financement, tout en supervisant l'équipe et les flux de caisse pour garantir un service rapide et fiable.

Profil recherché : sens du service client, esprit d'équipe, réactivité et communication, niveau Bac à Bac+2 avec expérience dans l'animation d'équipe.