Hôte d'Accueil & Caisse — Expert Service Client

CASTORAMA; Saint-Martin-d'Hères; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique (CSE)

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Job summary

Castorama Saint-Martin-d'Hères recherche un(e) conseiller(ère) magasin orienté(e) service client. Vous accueillerez les clients en magasin et par téléphone, exercerez l'encaissement et veillerez au respect des règles et procédures.

Vous proposerez des services adaptés aux besoins des clients (solutions de financement, SAV, livraison) et participerez à une équipe soudée, dynamique et bienveillante, avec des avantages tels que mutuelle et tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsibilities

• Contribuer à la satisfaction du client par une attitude positive et un service irréprochable.
• Accueillir le client en magasin et par téléphone, selon les besoins.
• Réaliser l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) aux clients.

Job description

Castorama Saint-Martin-d'Hères recherche un(e) conseiller(ère) magasin orienté(e) service client. Vous accueillerez les clients en magasin et par téléphone, exercerez l'encaissement et veillerez au respect des règles et procédures.

Vous proposerez des services adaptés aux besoins des clients (solutions de financement, SAV, livraison) et participerez à une équipe soudée, dynamique et bienveillante, avec des avantages tels que mutuelle et tickets restaurant.