Leader d'Équipe Caisse et Accueil – Encaissement

Castorama; Plaisir; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse pour assurer un service client de qualité et la satisfaction des clients en magasin. En relais du Responsable Accueil Caisse, vous veillerez à la fluidité du comptoir, à l'accueil et au conseil sur les solutions de financement et de remboursement.

Profil recherché : niveau Bac à Bac+2 et expérience significative dans l'animation d'équipe, sens du service, esprit d'équipe, réactivité et excellente communication.

Qualifications

• Niveau Bac à Bac+2 avec expérience significative dans l'animation d'équipe.
• Sens du service client et esprit d'équipe appréciés.
• Réactivité et bonne communication requises.

Responsabilités

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir d'accueil et des caisses.
• Accueillir et renseigner les clients sur les solutions de financement et d'échanges.
• Gérer les coffres et les mouvements de caisse selon les procédures et la sécurité.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Communication

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Castorama recherche un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse pour assurer un service client de qualité et la satisfaction des clients en magasin. En relais du Responsable Accueil Caisse, vous veillerez à la fluidité du comptoir, à l'accueil et au conseil sur les solutions de financement et de remboursement.

Profil recherché : niveau Bac à Bac+2 et expérience significative dans l'animation d'équipe, sens du service, esprit d'équipe, réactivité et excellente communication.