Leader Équipe Accueil & Caisse – Service Client

Castorama; Les Clayes-sous-Bois; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

CSE et avantages

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Job summary

Castorama recherche un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse en relais du Responsable Accueil/Caisse. Vous garantissez la satisfaction client par l’accueil, l’encaissement et le service de financement, tout en encadrant l’équipe et en veillant au respect des procédures.

Profil: Bac+2, expérience en animation d’équipe et sens du service. Avantages magasin (mutuelle, prévoyance, CSE, tickets restaurant, carte de réduction).

Qualifications

• Profil orienté service client et sens du relationnel.
• Esprit d’équipe et réactivité au quotidien.
• Bonne communication et capacité d’anticipation des besoins clients.

Responsibilities

• Supervise l’équipe Accueil/Caisse et assure la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueille, renseigne et accompagne les clients sur les solutions de financement et de remboursement.
• Gère les fonds de caisse et les mouvements bancaires selon les procédures d’audit et de sécurité.

Skills

Service client

Esprit d’équipe

Réactivité

Communication

Education

Bac à Bac+2 ou équivalent

Job description

Castorama recherche un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse en relais du Responsable Accueil/Caisse. Vous garantissez la satisfaction client par l’accueil, l’encaissement et le service de financement, tout en encadrant l’équipe et en veillant au respect des procédures.

Profil: Bac+2, expérience en animation d’équipe et sens du service. Avantages magasin (mutuelle, prévoyance, CSE, tickets restaurant, carte de réduction).