Responsable Accueil et Caisse – Service Client

Castorama; Conflans-Sainte-Honorine; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recrute un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, pour assurer la satisfaction client à travers l'accueil, l'encaissement et le service de financement.

Profil recherché: sens du service client, esprit d'équipe, réactivité et bonne communication; niveau Bac à Bac+2 avec expérience dans l'animation d'équipe. Avantages: mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et réduction magasin.

Qualifications

• Sens du service client et capacité à renseigner les clients.
• Esprit d'équipe et collaboration avec l'équipeAccueil/Caisse.
• Réactivité et bonnes capacités de communication.

Responsabilités

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement, de remboursement et d'échange.
• Gérer les coffres, les fonds de caisse et les mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Castorama recrute un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, pour assurer la satisfaction client à travers l'accueil, l'encaissement et le service de financement.

Profil recherché: sens du service client, esprit d'équipe, réactivité et bonne communication; niveau Bac à Bac+2 avec expérience dans l'animation d'équipe. Avantages: mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et réduction magasin.