Chef d'Équipe Accueil & Caisse – Service Client

CASTORAMA; Chambéry; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte réduction magasin

Résumé du poste

Castorama recherche un animateur(trice) quotidien(ne) de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, pour garantir la satisfaction client par une qualité d'accueil, d'encaissement et de financement.

Vous superviserez l'équipe, accompagnerez les clients dans les solutions proposées et assurerez la gestion des flux financiers selon les règles en vigueur. Poste en magasin, offrant mutuelle, prévoyance et tickets-restaurant.

Qualifications

• Niveau Bac à Bac+2 avec expérience en animation d'équipe.
• Bonne relation client et sens du service.
• Capacité à gérer l'accueil, l'encaissement et le financement.
• Respect des procédures d'audit et de sécurité.

Responsabilités

• Superviser l'équipe accueil/caisse et assurer la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et les échanges.
• Assurer la gestion fiable des coffres et des mouvements bancaires selon les procédures.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Animation d'équipe

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Castorama recherche un animateur(trice) quotidien(ne) de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, pour garantir la satisfaction client par une qualité d'accueil, d'encaissement et de financement.

Vous superviserez l'équipe, accompagnerez les clients dans les solutions proposées et assurerez la gestion des flux financiers selon les règles en vigueur. Poste en magasin, offrant mutuelle, prévoyance et tickets-restaurant.