Responsable Équipe Accueil et Caisse

CASTORAMA; École-Valentin; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant après 3 mois

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama met à disposition un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, afin de garantir la satisfaction client par la qualité de l'accueil, l'encaissement et le service de financement.

Pour ce faire, tu supervises l'équipe Accueil/Caisse, accueilles et aides les clients, et assures la gestion des coffres et des mouvements financiers selon les procédures.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Capacité à encadrer une équipe Accueil/Caisse.
• Expérience dans l'animation d'équipe en magasin.

Responsabilités

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse en assurant la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d'échange.
• Gérer les coffres, les fonds de caisse et les mouvements bancaires selon les procédures d'audit et de sécurité.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Formation

Bac à Bac+2 avec expérience dans l'animation d'équipe

Description du poste

Castorama met à disposition un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, afin de garantir la satisfaction client par la qualité de l'accueil, l'encaissement et le service de financement.

Pour ce faire, tu supervises l'équipe Accueil/Caisse, accueilles et aides les clients, et assures la gestion des coffres et des mouvements financiers selon les procédures.